Conseiller(ère) Clientèle
Description de l'emploi
CE QUE L’ON VOUS PROPOSE
En tant que Conseiler(ère) Clientèle, vous aurez plusieurs missions à assurer :
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
- Prise de contact avec le client direct, écoute des besoins et attentes, recueil des données
- Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe
- Vous vous appuierez sur les ressources Banque Privée (Privilège Connect, Net Crédit Immo, experts, etc), pour gérer votre activité de la façon la plus efficace pour le client et pour la banque, en binôme avec le chargé(e) de relation client.
- Vous veillerez également à la maîtrise du risque client et à la conformité des opérations en fonction des règlementations en vigueur.
CE QUI VOUS DIFFÉRENCIE
N’hésitez plus à postuler si vous :
- Vous détenez une expertise financière, juridique et fiscale et avez des bases solides en gestion de patrimoine.
- Êtes de formation Bac+5 en gestion de patrimoine ou gestion financière et avez une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille clients Banque Privée.( hors alternance et stage )
- Êtes dôté(e) d’une réelle appétence commerciale, de capacités d’écoute et d’aisance relationnelle, vous êtes organisé et avez le goût du challenge.
- Savez démontrer votre engagement et votre capacité d’adaptation au service de la satisfaction du client.
De plus :
- Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle
- Votre ténacité, votre résistance au stress et votre capacité à travailler en équipe et à arbitrer dans l’intérêt de la satisfaction clients vous permettront d’être rapidement opérationnel sur ce poste.
- Disposer d’une expérience en service client de 3 ans serait un plus
CE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE
En tant que conseiller(ère) clientèle, vous bénéficierez de divers avantages tels que :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- 13ème mois
L’ACCOMPAGNEMENT CHEZ LES FINANCIERS
Chez Les Financiers, nous mettons en oeuvre nos compétences pour que vous puissiez trouver une entreprise qui correspond à vos attentes. Tout en mettant en avant votre savoir-faire, votre savoir-être ainsi que votre éthique auprès des entreprises.
Notre processus est divisé en deux étapes :
- Premier entretien chez Les Financiers
- Second entretien chez notre entreprise partenaire
